Mobile
Customer Care

Mobile Customer Care proporciona orientación personalizada paso a paso para seguir y gestionar su devolución. Mobile Customer Care le permite consultar las actualizaciones en tiempo real cuando cambie el estado de su reembolso, añadir sus datos de pago para que le abonen el reembolso automáticamente y encontrar la Oficina de Reembolso más cercana.
Cómo funciona Mobile Customer Care

Cómo completar su devolución de impuestos con Mobile Customer Care

 

 

Orientación personalizada en tres sencillos pasos

Datos de contacto

Facilite sus datos de contacto en la tienda para recibir orientación personalizada por SMS y correo electrónico.

Datos de pago

Añada sus datos de pago para una devolución automática más rápida.

Actualizaciones en directo

Acceda a actualizaciones en directo sobre el estado de su devolución y localice la oficina de devoluciones más cercana.

Beneficios del Mobile Customer Care

Seguimiento de las devoluciones

Visibilidad total de las compras y del estado de las devoluciones.

Devoluciones automáticas

Añada sus datos de pago para evitar colas en la oficina de devoluciones.

Recordatorio de devolución

Una opción para fijar un recordatorio para el día antes de volver a casa.

¿Dónde validar?

Indicaciones para llegar a las aduanas y oficinas de devoluciones de su punto de partida.